Complexity (Karmaşıklık) Ne Tür Bir Olumsuzluk Getirmektedir?
VUCA'nın açılımı, Volatility (Değişkenlik), Uncertainty (Belirsizlik), Complexity
(Karmaşıklık) ve Ambiguity (Muğlaklık) dır. Başlangıçta ABD askeri jargonundan
gelen bu kavram şu anda günümüz dünyasını tanımlamada yönetim literatürü
açısından her geçen gün daha sık kullanılmaktadır.
VUCA kavramını oluşturan üçüncü kelime olan complexity (karmaşıklık)
yöneticilere ve bireylere ne tür bir olumsuzluk getirmektedir?
Bu soruyu yanıtlamadan önce, şu soruya yanıt versek daha doğru olur diye
düşünüyorum: Complexity (Karmaşıklık) ne anlama gelmektedir? Complexity
(Karmaşıklık), güçlerin/etkenlerin çokluğu, sorunların grift/karmaşık olması,
neden-sonuç zinciri olmaması ve bizleri çevreleyen kafa karışıklığı, olarak
tanımlanabilir.
Yöneticiler, işlerini yönetirlerken deneyimsel (knowhow) ve teorik (knowledge)
bilgilerini kullanırlar. Bu bilgilere ne derece sahiplerse ve bunları harmanlayarak
kullanabilirlerse başarıyı yakalamaları da o derece mümkün olacaktır. Ancak,
günümüz dünyasının içinde bulunduğu durum bir yöneticinin bunu tek başına
çözmesine-yetmesine ihtimal vermeyecek seviyeye (karmaşıklığa) ulaşmıştır. Bir
başka deyişle, karmaşıklık seviyesi, yöneticilerin ‘aklını iyi kullanan kişi, bir bilen,
her şeye yeten kişi’ olma halini/gücünü ellerinden almaktadır.
Kısacası, karmaşıklık, bir liderin olgulara/sorunlara/konulara artık tek başına
yetmezliği anlamına gelmektedir. (Aslında bunu salt bir lider açısından da ele
almanın ötesinde, genel anlamda VUCA, daha dar anlamda ‘complexity-
karmaşıklık’, her bir bireyin tek başına detaylara ve büyük resme hakim
olmasını zorlaştırmaktadır.)